Busduitsland.nl

Onder de 18 jaar mag je geen alcohol en tabak inkopen en meenemen van Duitsland naar Nederland met onze busreizen.

Onder de 18 jaar telt niet mee met de hoeveelheid tabak en alcohol die ingevoerd mag worden in Nederland, dat betekent dat een passagier boven de 18 jaar die reist met een passagier onder de 18 jaar alleen voor één persoon mag invoeren volgens de richtlijnen van de Douane Nederland, over de invoer van Duitsland naar Nederland.

U bent verplicht een geldig paspoort of identiteitsbewijs bij u te dragen, een kopie van uw paspoort of identiteitsbewijs of rijbewijs zijn niet toegestaan als geldige legitimatie.

U houdt zich aan de invoerregels van de Belastingdienst Nederland en de Douane Nederland; wanneer u deze regels overtreedt, reist u niet mee terug naar Nederland met Busduitsland.nl. Als bij een douanecontrole blijkt dat u de wetten en regels bewust heeft overschreden, laten wij u achter en reist u niet mee terug met Busduitsland.nl. Let op, dit gaat om bewust misbruik maken van de dienst die Busduitsland.nl aanbiedt, wij staan u natuurlijk bij wanneer u per ongeluk een klein foutje maakt, wij beschermen onze reizigers ten alle tijden als er niet opzettelijk gehandeld wordt.

U heeft geen wapens, drugs of andere zaken bij u waarvan u weet of redelijkerwijs kunt weten dat u daarmee de wet overtreedt.

U staat niet op een lijst van de Douane en politie voor bijvoorbeeld openstaande boetes, taken of werkstraffen of nog uit te zitten detenties waardoor u het risico loopt dat u bij de grens wordt aangehouden.

Wij wijzen u er duidelijk op dat wanneer u de wet overtreedt door agressie, smokkel of wanneer u bij een controle door politie en of Douane wordt aangehouden, Busduitsland.nl de reis zonder u doorzet en op geen enkele wijze hulp, juridische hulp en bijstand zal bieden.

Wanneer er tijdens de busreizen van Busduitsland.nl agressie plaatsvindt, wordt de plaatselijke politie direct ingeschakeld om de veroorzaker van de agressie aan te houden. Kosten die Busduitsland.nl maakt door misdragingen van haar reizigers worden op deze reizigers verhaald.

Tijdens het opstappen, de reis en het winkelen tot en met het uitstappen is er een aanspreekpunt aanwezig, gastheer of gastvrouw, van Busduitsland.nl die voor u klaarstaat om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.

U mag het volume van twee plastic boodschappen kratten mee terugnemen, deze hoeveelheid gaat in de bagageruimte van de bus en niet in de bus zelf. U mag natuurlijk gewoon handbagage meenemen in de bus maar geen boodschappen tassen en of kratten.

Wanneer u wenst om een item te kopen dat veel groter is dan past in een boodschappenkrat, kan dit alleen met toestemming van de gastheer/gastvrouw van Busduitsland.nl, anders gaat het product niet mee in de bagage van de bus of de bus zelf.

Neem alstublieft een munt van € 0,50 en een munt van € 1.- mee voor de winkelwagens, deze munt haalt u er natuurlijk weer uit als u uw wagentje terugplaatst.

De reisduur is altijd 50 minuten heen vanaf het laatste opstappunt in Groningen en 50 minuten terug naar het eerste uitstappunt in Groningen en heeft u twee uur om uw aankopen te doen. Wanneer er ongelukken, files of andere onvoorziene gebeurtenissen plaatsvinden zal de reistijd langer duren dan vooraf is aangegeven. Wij doen ons best om te reizen buiten spitstijden zodat u geen tijd verliest.

U bent 10 minuten voor vertrek aanwezig bij het met u afgesproken opstappunt. U bent 10 minuten voor vertrek uit Duitsland aanwezig bij of in de bus zodat wij tijdig kunnen vertrekken.

Busduitsland.nl, zorgt natuurlijk voor u als er iets vervelends gebeurt tijdens het winkelen in Duitsland. Als u door uw eigen keuze en invulling 10 minuten na vertrektijd aankomt bij de bus, dan mist u de reis terug en zijn wij niet verantwoordelijk voor uw thuiskomst en de kosten die daarmee gepaard gaan.

Bij het opstappen in Nederland vragen wij u uw ticket te tonen en uw naam te noemen; u hoeft geen ticket uit te printen.

Tijdens de busreis bent u verzekerd door de busmaatschappij bij eventuele ongelukken.

Busduitsland.nl zorgt er in geval van calamiteiten voor dat er vervangend vervoer op de locatie komt van de gestrande bus.

Voor het instappen in Nederland en na het uitstappen in Duitsland zullen vervelende gebeurtenissen gedekt moeten worden door uw eigen verzekering. Let op, als u in Duitsland bent is een dag verzekering/reisverzekering voor één dag aan te raden omdat u daarmee alle eventuele medische kosten kunt dekken.

Reizigers onder de 16 jaar mogen alleen mee met een reiziger boven de 18 jaar die verantwoordelijk is voor het welzijn van de minderjarige, ook dienen minderjarigen een getekend toestemmingsformulier van de opvoeders/voogd bij zich te hebben. Dit toestemmingsformulier wordt wel gecontroleerd door Busduitsland.nl bij het opstappen in Nederland. Voor meer informatie over het reizen met minderjarigen kijk op de site van de rijksoverheid.

Kinderen onder de 5 jaar mag u op dit moment nog niet meenemen met Busduitsland.nl. De simpele reden is dat kinderwagens, kinderzitjes en baby beschermzitjes verzekeringstechnisch niet in de bussen kunnen die wij op dit moment gebruiken. In de toekomst zal dit wel mogelijk zijn.

De kosten per stoel zijn hetzelfde voor elke leeftijd vanaf 5 jaar, wij kopen de hoeveelheid stoelen in en kunnen op dit moment geen lager tarief aanbieden voor kinderen. Wanneer de vraag vanuit u komt om met meer kinderen te gaan reizen met Busduitsland.nl zullen wij kijken of wij daarvoor een reis op maat kunnen aanbieden tegen een ander tarief. Hiervoor kunt u ons benaderen via onze contactpagina.

U kunt Busduitsland.nl altijd benaderen voor een reis op maat wanneer u met een groep wenst te reizen. Wij zullen dan met u gaan kijken naar de grootte van uw groep, uw wensen en u een offerte op maat aanbieden.

U kunt alleen online uw kaartje kopen, Busduitsland.nl werkt nooit met cash, wij verkopen geen kaartjes voor cash geld en zullen dit ook nooit aanbieden.

De passagiers die met Busduitsland.nl meereizen naar Duitsland, zijn dezelfde passagiers die mee terugreizen naar Nederland met Busduitsland.nl. Wij verbieden het opstappen in Duitsland van een extra/nieuwe passagier, daar zit geen uitzonderingsregel aan vast. Wij bieden maatwerk maar geen buslijn van Duitsland naar Nederland.

Als u mee wilt met Busduitsland.nl naar Duitsland maar niet mee terug wilt reizen, betaalt u het volle tarief van € 35.- en moet u bij het opstappen in Nederland de gastheer/gastvrouw van Busduitsland.nl op de hoogte brengen dat u niet mee terug reist zodat u niet gemist wordt door Busduitsland.nl bij vertrek uit Duitsland.

Na het betalen van uw kaartje van € 35.- is uw reis definitief, u heeft geen recht op restitutie wanneer u te laat bent bij het instappen of wanneer u simpelweg niet kunt reizen doordat er voor u iets belangrijks tussen is gekomen. Uw ticket is uw e-mailadres, u mag iemand anders op uw mailadres laten reizen met de reis die u betaald heeft bij Busduitsland.nl.

Een reis met Busduitsland.nl is tot maximaal vier dagen (96 uur) voor vertrek te boeken.

Als Busduitsland.nl de reis annuleert, om wat voor reden dan ook, krijgt u maximaal acht dagen na de geannuleerde reis uw € 35.- teruggestort en krijgt u € 5.- korting wanneer u opnieuw wilt boeken. Met deze korting willen wij laten zien dat het annuleren van onze kant niet zomaar gebeurt en wij begrijpen hoe vervelend dit voor u kan zijn.

Mensen met een beperking, rolstoel of iets anders waardoor reizen met een aangepaste bus nodig is, kunnen niet zomaar met elke reis mee. Wij vragen u met klem een mailtje te sturen naar info@busduitsland.nl met uw reisdatum, wens, uw beperking zodat wij een aangepaste bus kunnen inschakelen en u niet voor een vervelende situatie komt te staan. Wij zorgen dat u hetzelfde pakket krijgt voor dezelfde prijs maar moeten dat voorbereiden, wij hopen dat u daarvoor begrip kunt opbrengen.

In gewone taal, houdt u zich aan de normale regels, lees de invoerregels van de Douane even door op onze site of de site van de Belastingdienst Douane en ga lekker winkelen en wij regelen alles verder voor u.